Отзывы о компании "BOOM.STORE"
- Назар В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Добрый день. Обьясняю для людей которые будут читать отзыв, с вами все ясно:
Был оформлен заказ в воскресенье 16:12, 09.10.2022 (выходной день по графику) в понедельник в 10 октября 9:53 (по графику работать начинаем в 9:30) заказ клиент отменил в своем кабинете и написал отзыв. Позвонили ему спросить что случилось (учитывая ситуация которая была в понедельник) он сказал что его ничего не волнует и отключился добавив в ЧС
- Комментарий продавца
- Артем Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
товара нет в наличии. просил перезвонить в итоге написали в Вайбер через несколько часов.
- Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. Перепрошуємо за незручності. На той момент потрібного товару, на жаль, вже не було в наявності. Ми зв'язалися з Вами у Viber, щоб якнайшвидше повідомити про це, однак розуміємо, що Ви очікували саме телефонного дзвінка. Дякуємо за зауваження — ми врахуємо його, щоб надалі ще оперативніше інформувати покупців про зміни щодо замовлень.
- Комментарий продавца
- Світлана К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Незважаючи на те що замовлення було скасоване, продавець весь час намагався знайти варіанти для вирішення проблеми. І така увага була приємна
- Комментарий продавца
дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову
- Комментарий продавца
- Галина М.
- Олена Ш.
- Елизавета Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову
- Комментарий продавца
- Влад К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все дуже сподобалося 🔥
- Комментарий продавца
дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову
- Комментарий продавца
- Дмитро М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову
- Комментарий продавца
- Дмитро Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все підійшло , сподобалась та увага , з якою продавчиня поставилась до мене. Дякую за якісну працю.
- Комментарий продавца
дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову
- Комментарий продавца
- Андрій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зв‘язалися зі мною в месенджері посеред ночі в вихідний день через 4 дні після оплати. Це як мінімум неввічливо.
Причина затримки: ремонт!
За 5 хвилин повідомили, що товару такого немає.
До ранку надіслали на телефон ще 30!!! Повідомлень, які були адресовані не мені.
На час написання відгуку товар і далі продається з усіма характеристиками, які я замовляв і передплатив.
Не рекомендую ні в якому разі.- Комментарий продавца
Доброго дня. Так вам прийшло повідомлення такого змісту:
"Вітаю, мене звати В'ячеслав, з приводу Вашого замовлення, скажіть, будь ласка, на який зріст та вагу потрібна сорочка?
Вибачте що тревожу вночі, в нас цілий день проводились ремонтні роботи тому не було змоги написати, завтра також з 10ої години буду вам відповідати але не так швидко як хотілось, прошу за це вибачення і дякую за розуміння"
На сайті були вказані вихідні але ми писали покупцям щоб про це повідомити. Ті 30 повідомлень були видалені через 10 секунд після відправки. Вибачте що так вийшло
- Комментарий продавца
