Отзывы о компании "BOOM.STORE"

Хотів замовити товар, по перше, не зрозуміло як взагалі вираховуються розміри, вказано цифри і все навіть не зрозуміло по якій системі вимірються, потрібно уточнювати в продавця, по друге коли абсолютно спокійно сказав, що я не бачу чи є товар в наявності чи немає, менеджер не зміг нічого краще придумати, як почати розказувати що якийсь не такий, що я щось не бачу, що це я дибіл, замість того щоб з'ясувати в чому проблема і допомогти вибрати розмір товару який був мені потрібен, а не розказувати, що вона розумна, а я тупий, мені потрібен був товар, а не хамло, яке до речі просив записи мого екрану, що взагалі порушує мої конфіденційність права, обслуговування найгірше, яке в мене колись було.

• Комментарий продавца11.10.2024

  Вітаю. Пояснюю відповідаю ще раз для покупців які будуть це читати. Прийшло замовлення на 29 розмір, у людини Зріст 184, вага 90. 29 розмір йому точно не підійде, 29 розмір це грубо кажучи S розмір по міжнародній сітці. Подивились наявність розміру на параметри покупця, розміру не виявилось, йому про це написали та попросили вибачення за незручності, на що отримали таке повідомлення "Круто а чому тоді як мінімум не написано що є в наявності а шо немає/ Не потрібно нічого шукати ставте відмову я не буду купувати" на що йому і відповіли , що ви замовили невірний розмір, те що немає 34, 36 розміру вказано було на сайті це по перше, написано в описі про те що наявність динамічна, та краще уточнити наявність розміру потрібного у менеджера це по друге. На що отримали від покупця відповідь "Конченные)" , ми на це ніяк не відреагували, спробували пояснити людині, кидали скріншоти де написана інформація на що отримували повідомлення з неввічливими словами, на будь-які аргументи покупець писав "матюки". В чому саме була причина такої поведінки так і не зрозуміло, максимально хотіли згладити кути наче, а в результаті ми всі не можемо працювати, а людина яка зі старту починає ображати незнайомих людей вважає себе правою та достойною. (like)

Все супер, продавець молодець

на сайті написано що є наложний платіж а продавець написав на вайбер що тільки по предоплаті відправить , коли я написала що скористатись пром оплатою почав давити на мене , жахливий продавець!!!!!!

• Комментарий продавца05.10.2024

  ВСІМ ПОКУПЦЯМ З ЯКИМИ У НАС НЕ ВИНИКАЄ СУМНІВІВ ПРО ВІРНІСТЬ НАДАННИХ ДАНИХ ТА НЕ БУЛО РАНІШЕ ПРОБЛЕМИ ІЗ ЗАБОРОМ ПОСИЛКИ ВІДПРАВЛЯЄМО ПОВНОЮ НАЛОЖКОЮ БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТ!
  Вам написали питання коли ви зможете сплатити, і пояснили для чого нам треба це знати:
  1. Щоб поставити розмір на бронь якщо сплата буде сьогодні/завтра. Ви ж не думаєте що крім вас більше ніхто не може замовити цей самий товар і розміру для вас не залишиться ?? А так якби ви відповіли що сьогодні/завтра буде оплата ми би за вами цей розмір забронювали, у чому проблема так і не зрозуміли ) хотіли як краще наче
  2. Якщо сьогодні буде сплата ми б могли замінити у замовленні оплату та скинути вам посилання по якому можна було б сплатити, посилання дійсне 24 години.