Отзывы о компании "BOOM.STORE"

Гарний матеріал, стильні, молодіжні джинси

Продавець на приколі, замовив товар, мені прийшло повідомлення, що продавець підтвердив замовлення, потім я чекав на якесь повідомлення від і його не було. Написав сам, вже вдруге до цього продавця в телеграм, бо на промі ці Пани не відповідають, виявилось товару немає, навіщо підтверджувати замовлення я так і не зрозумів. Почав виясняти це, продавець видав дикий абсурд «це щоб написати покупцю» як це повʼязано з логікою не зрозуміло, адже пишуть на вайбер, яким я взагалі не користуюсь. Спілкування з продавцем виявилось взагалі не клієнтоорієнтовним, коли сказав що після такого відношення я можу і в іншому місці цей товар купити, мені написали «нам такі покупці як ви і не потрібні». Не раджу спілкуватись з даним представником малого бізнесу.

• Комментарий продавца04.05.2024

  Вітаю. Як я вам написав в листуванні, не треба видавати бажане за дійсне, відповідаю вам по пунктах для людей які трохи побачать логіку (також публікую скриншоти листування з даним покупцем, за посиланням можете подивитись і зробити висновок в чому саме проблема 🤷‍♂️)1. Я так і не зрозумів чому я мав відповісти в не робочий час, тільки, тому що вам так хотілось ? по буднім дням працюємо с 10 до 18, ви нам у чаті писали о 18:40. Але ж не дивлячись на це вам о 19:40 написали на вайбер, ви в ньому були, користуєтесь ви ним чи не ні, мені звідки знати? Мені треба було у всі месенджери написати відразу?Вам написали на вайбер, вранці на другий день побачили що ви не прочитали, зробили висновок що не маєте вайберу тому пішли писати вам у телеграм, але від вас вже були там повідомлення. Якби там не було від вас повідомлень , ми б написали туди, і якщо і там від вас не було б відповіді ми б вам зателефонували, це логічно чи ні ?2. З першого свого повідомлення ви почали "навчати" що і як треба робити , але це дуже дивно читати від людини яка пише претензію чому це ви не відповідаєте в неробочий час. Від вас відразу пішли якісь претензії що "навіщо треба було підтверджувати замовлення на сайті" що також не зрозуміло, вам пром написав "продавець побачив ваше замовлення, він може зателефонувати або відправити товар" слова "він може зателефонувати" вам нічого не підказало ? Але ви чомусь вирішили що якщо пром написав що продавець побачив замовлення, то значить воно вже спаковане на новій пошті лежить 😐 якщо вам пишуть що продавець може зателефонувати , логічно що замовлення ваше не підтверджене ? Вам це якось по людські питались пояснити на що ви продовжували "повчати" що і як треба робити, ви й в НОВУСІ розповідаєте що вам хочеться, щоб у них було як в АТБ?3. Максимально дивний відгук, як я вам вже писав,треба бути трохи простішим хоч це ЦУМ, хоч ви на "базарі" з продавцем,а не сходу спілкування починати розказувати що вам щось хочеться значить так має бути,а ви всі дурні https://drive.google.com/file/d/1W_Old6xMNaVD1II5X7RCAT_Q9vouv7dM/view?usp=drive_link

Хорошие шорты

Допомогли підібрати розмір, все швидко і оперативно. Дякую!