Відгуки про компанію "BOOM.STORE"

• Коментар продавця15.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову

• Коментар продавця15.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову

• Коментар продавця14.03.2025

  Вітаю. Товар є в наявності, з чого ви вирішили що немає у наявності ?

• Коментар продавця14.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову

• Коментар продавця12.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову

• Коментар продавця11.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову

• Коментар продавця11.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову

• Коментар продавця06.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову

Хотів замовити футболку ,але ціна виявилась вище чим та що стоїть в магазині по факту, запропонували тільки вибачте(помилка менеджера).Зараз потрібно відміняти замовлення, чекати коли прийдуть кошти так як товар вже оплатив.Як сам товар не знаю , а сервіс не на високому рівні.Будьте уважні при замовленні ,краще одразу напишіть продавцю та дізнайтесь ціну.Всі ми люди та можемо помилятися.Нажаль дешевий маркетинг з піднятою ціною не спрацював.

• Коментар продавця09.03.2025

  Доброго вечора. Ми вже з вами все обговорили у вайбері, сенсу повторювати думаю немає, просто напишу для людей які будуть читати цей відгук та не сприймали вашу образу про "дешевий маркетинг" за чисту монету. За 5 років що ми працюємо на Промі в нас було 2 випадки тільки з тим коли по нашій помилці була не вірно вказана ціна, а запропонувати клієнту по тій самій ціні ми фізично не могли тому, що ціна була нижча на 80±%. Так само було і в цьому випадку, контент менеджер випадково саме на розмір М та L вказав високу знижку, тому ціна на футболку вийшла 269 гривень. Всі інші розміри S та L були у своїй актуальній ціні 899 грн. Покупець очевидно замовив М розмір по пром оплаті ціною 269 гривень. Того ж дня через 35 хвилин ми написали покупцю що на жаль ціна вказана неадекватна, попросили вибачення та сказали що замовлення виконати не зможемо, максимально що моделі зробити це знижку до 750 грн та безкоштовну доставку, нижчу ціну ніяк не могли запропонувати тому, що там і так зайшли вже в мінус, на товарах в нас немає націнки 50%, щоб робити знижки та віддавати за 300 гривень футболки які коштують 899 гривень . Пояснили максимально детально чому так трапилось зі скріншотами з особистого кабінету, щоб покупець нічого не подумав, але на жаль так не вийшло, людина сказала що ми їх хотіли обманути, та дуже зіпсували йому настрій через те що він хотів футболку за 269 гривень, а тепер йому десь доведеться замовляти в іншому місці дорожче. Тому ще раз перепрошуємо за незручності, 269 гривень вам повернулись протягом декількох годин, чекати цю велетенську суму довго не прийшлось) гарного вечора та ще раз вибачте 🙏

• Коментар продавця05.03.2025

  дякую за відгук:) будемо раді бачити Вас знову